เนื่องจากผู้ผลิตเผชิญกับความต้องการการผลิตที่เพิ่มขึ้นและกำหนดเวลาที่เข้มงวดมากขึ้น Makino จึงพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์
ในกรณีส่วนใหญ่ เจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์ของเราจะตอบคำถามทางโทรศัพท์โดยมีเวลาหยุดทำงานเพียงเล็กน้อย หากจำเป็น เราจะส่งวิศวกรบริการภาคสนาม (FSE) ที่เชี่ยวชาญและผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีไปยังร้านค้าของคุณ
